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一、时间的保证
无锡东鑫运输有限公司紧邻高速，交通便利，可在贵公司要求的时间内准时到达。
二、车辆的保证
无锡东鑫运输有限公司自身拥有车队。数年的经营使无锡东鑫运输有限公司拥有全国各地的联营公司，确保贵公司全国范围内的货物运输。无锡东鑫运输有限公司部分车辆拥有邮资证，只需提前预定确保贵公司随时随地的运输要求。公司车辆采用GPS全球卫星定位系统进行全方位跟踪，确保运输安全、及时。
三、网络的保证
几年的运输业务，无锡东鑫运输有限公司目前已形成以无锡为中枢，覆盖整个江苏省，实现江苏省无盲点，为贵公司的物流提供了一个四通八达的立体桥梁。
四、员工素质的保证
无锡东鑫运输有限公司业务员80%大专以上学历，在业务前线经受过长期历练，拥有扎实的专业知识。调度员85%是运输公司调度骨干，在装车、封车、运输、包装、仓储方面经手千件案例，由此奠定了丰富的专业经验。司机驾龄均在5年以上，熟悉全国各地人文地理、路线、路况，行车经验丰富，无锡东鑫运输有限公司每车配有2-3名司机，轮流休息，联营公司的车辆上均配有一名无锡东鑫运输有限公司的调度员压车，确保运行安全。
五、信息反馈的保证
1、无锡东鑫运输有限公司客服部每天两次的货物跟踪记录。
2、无锡东鑫运输有限公司的业务人员，每天向贵公司通过电话、E-mail定时汇报车辆行驶情况。
六、驾驶路线的保证
沿途选择最佳路线，有高速公路的不走一级公路，有一级公路的不走二级三级公路。公司要求每次从外地回来的司机反映各地的路况变化，并备有记录，而且，原则上哪里的货安排那里当地的司机，或是行驶过三次以上的司机。
七、驾驶者的行为保证
司机负责自己的本职工作，在客户处应严格遵守厂规厂纪，穿戴整齐、不随处走动、不吸烟。到收货方，对收货方有礼节，遇到难以解决的问题，电告无锡东鑫运输有限公司。
八、定期统计运输质量的保证
每月月底，把本月发货的总数统计出，然后把服务质量好、服务质量一般、服务出现问题的做一个百分比，就可以得出本月的运输质量优与差，并通告贵公司。
